キャンセル・返金
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9/6に請求書が届いたのですが、返金をお願いしたく、問い合わせさせていただきました。また、キャンセルをしたのですが、自身の参加サイトではキャンセルできている表示になっていますが、御社の方でもキャンセルができているかご確認頂けますでしょうか。
お願い致します。WP.com: Yes
Correct account: Yesヘルプが必要なブログは (モデレーターとスタッフにのみ表示) です。
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こちらでアカウントを確認させていただきました。
9/6に更新されたパーソナルプランはすでに10/4にご解約なされたようです。なお、ご返金については、更新から14日以内のキャンセルの場合にのみとなっておりますので、今回の場合は返金の適用外となっております。ご了承いただければ幸いです。
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お世話になっております。
ワードプレス問い合わせ担当者JOEUNBUS株式会社の金 佑成と申します。
KDDIのマルチドメインでjoeunbus.jpがありそれで構築をしました。
しかし、ワードプレスでjoeunbus.jpのドメインを使用すると1年が利用料金があり、
間違って構築していると思い、ドメインを削除しました。ワードプレスIDはae124r5q3nです。
ワードプレスでドメインを使用するとKDDIと別に利用料金が発生しますか。
あと、キャンセルしたドメインをもう一回すぐ利用は可能ですか。
FTP設定することでマルチとメインをしたことです。
確認後、ワードプレスでも支払いべきなら、今日キャンセルした2件両方利用できるようにお願い致します。
(メールはモデレーターとスタッフにのみ表示)で答えをお願い致します。
以上
対応をお願い致します。 -
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ワードプレスのご担当者様
お世話になっております。
金です。新しくトピックを立てるのが向いていませんか。
⇒新しくトピックを立ててはjoeunbus.jpのドメインが使用可能ですか。
あと、新しいピックを立てのはKDDIから接続してダーバー名と、IDを追加されやり直すことですか。以上
よろしくお願い致します。 -
@ae124r5q3n 解決を見ているトピックなので、別件で始めるのが良さそうですが。WordPress.comでjoeunbus.jpのドメインを管理するようにすれば、利用料金は一本化できます。しかし、WordPress.comで有料の対象となるのはサイト単位となるためです。なお、その際にドメイン更新料金が発生するのは、レジストリの手続きで必要なためでしょう。そして、ワードプレスIDまで記されていますが、企業名、個人名は明示しないのが良いと思いますよ。
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「joeunbus.jp」ドメインのネームサーバーは、WordPress.comを向いていますし、マッピング待ちになっています。WordPress.comのアカウント「ae124r5q3n」は現状で良いですが、サイトの再構築はワードプレスのID、パスワードは新規にするのが安心です。
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お疲れ様です。
「joeunbus.jp」このドメインは引き続きアクティブであり、まだマップできません。後でもう一度やり直すか、サポートに問い合わせてください。
とメッセージがあり、いつから「joeunbus.jp」を使用することが可能ですか、
今日から使いたい場合はとこに問合せすればよろしいでしょうか。 -
検索でも分かる通り、「joeunbus.jp」のネームサーバーはWordPress.comに向いています。移管申請の完了にはドメインの管理者による承認作業が必要となり、承認作業が完了してから1週間から10日程度必要です。しかし、ドメインの管理者による承認が遅れた場合は、その分だけ完了が遅れます。それが、JPドメインになると事情が難しくなります。JPドメインの場合は申請開始後、11日以内に現指定事業者での承認が完了すれば、移管は完了します。ところが今回は、その処理中に「キャンセル」されていますから、今日から使うとはいかないでしょう。先にも書いたように、WordPress.comのサイトごとのマッピングになります。手順は想像できますが、新しいサイトにすぐに使用するというわけにはいかないでしょうね。
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ご理解ができないことがあります。
説明をお願いします。
⓵「joeunbus.jp」のネームサーバーはWordPress.comに向いています。
→WordPress.comとWordPress.com日本は違うことですか。向いていますの意味が理解できないです。②今回自分が間違って理解して発生しましたことで
KDDIのマルチドメインでjoeunbus.jpがあり、ワードプレスでそのドメインを使用することにお金が発生してきゃせるにしました。
KDDIのマルチドメインでワードプレスを起動するとホームページ画面が違ってなにが正しいかを分からなくなりました。joeunbus.jpというドメインは現在の状況で10日ぐらいかかることあり、その間誰かか申請しても使用できないことですか。
別件で
今回5月13日
サイト (http://joeunbus.jp) を WordPress 5.3.8 へ自動更新しました。
バージョン 5.3.8 について詳しくは「WordPress について」画面をご覧ください。
http://joeunbus.jp/wp-admin/about.php
WordPress 5.7.2 も利用できます。 更新は簡単で、すぐに終わります。
http://joeunbus.jp/wp-admin/update-core.php
問題が生じたり、サポートが必要な場合は、WordPress.org のサポートフォーラムのボランティアが助けになるでしょう。
https://ja.wordpress.org/support/forums/
サイトを更新した状態に保つことはセキュリティにとって重要です。それはまた、あなたとあなたの読者にとってインターネットをより安全な場所にすることでもあります。
WordPress チーム
というメールが来て確認するところホームページがなくなっていて新しく構築しています。最後に今のままドメインが使用できるまでまって、(現在2回目作成した今のホームページに)「joeunbus.jp」の使用できるまで待って、「joeunbus.jp」をよろしいでしょうか。
「joeunbus.jp」で承認ができたことは連絡がまた来ますか。
以上
よろしくお願い致します。 -
9月9日にWordPressソフトウェアは5.8.1を提供しています。この無料のWordPressはWordPress.orgが日本語化と、普及に協力しているものです。このWordPressソフトウェアをカスタマイズして、ブログサービスとしてサービスしているのがWordPress.comです。アメリカの企業で、日本での組織はありません。
公開情報として検索結果に出るとおり、「joeunbus.jp」のネームサーバーはWordPress.comに向いています。
故に、KDDIのマルチドメインでワードプレスを起動するとホームページ画面が違ってなにが正しいかを分からなくなりました。
となった結果です。
その間誰かか申請しても使用できないことですか。
この問の答えも、ここにあります。
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WordPress.com 日本語フォーラム 