クレジットカード重複支払いについて

  • 不明 のアバター
    granxiate · メンバー ·

    クレジットカードの支払いが何故か2重になってしまっております。返金を求めるにはどのようにしたら宜しいでしょうか？

  • hacchism · スタッフ ·

    こちらでアカウントを確認させていただいたところ、お客様はビジネスプランを購入後、すぐに次年度分の更新をされたため、2重でのお支払いとなっていたようです。

    2回目の¥34,800のご返金はすでに先月に完了しておりますが、上記の理由で1回目の¥34,800のご返金がなされていなかったようですので、先ほどこちらもご返金させていただきました。以上で全額のご返金となっております。

    もし追加でご不明点があればお知らせいただければ幸いです。

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