コースを間違えました

  • 不明 のアバター
    marikatokyo · メンバー ·

    最初無料で始めようとしたら、間違って、有料のところを押してしまいました。数カ月様子を見てから、アップロードしようとしたのに、クレジットカード情報を求められます。クレジットカード情報を求められないようにするには、どうしたら良いでしょうか。来年になったら、有料コースにしますので、今は、待って下さい。

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  • kaitohm · スタッフ ·

    以下の返金のページに詳しい内容が記載してありますが、ひとまず、次の流れを試してみてください。
    https://ja.support.wordpress.com/refunds/

    1. 購入を管理にアクセス
    2. 誤って選択してしまった有料プランをクリック
    3. 「キャンセル・返金」を選択（上記日本語サポートサイトはドメインのキャンセルなどに関する説明文が記載してありますが、今は少し仕様が変わったので、既に作成されたサイトが消えることなどはないはずです。）

    これで、購入30日以内であれば、返金もされると思います。
    やってみて、うまくいかなければまたここに投稿してください。

  • 不明 のアバター
    mm01224753 · メンバー ·

    自分のワードプレス3つにJetpack を入れました。
    プレミアムプランへアップグレードの部分になっているんですが、有料にした覚えはないのですが、不安なのです。
    クレジット情報の入力もしておりません。
    後から請求されたらと思うと不安です。
    よろしくお願いいたします。

  • 不明 のアバター
    orzprostration · メンバー ·

    そもそもクレジットカード情報やPaypal支払情報を入力してなければ、Automattic社は請求できません。全ての料金は前払になっています。それでも心配なら、こちらのトピックを読んでください。JetpackならびにAkistmet有料プランのキャンセルについて

    なお、このトピックは@marikatokyoさんがWordPress.comレンタルブログのコース選択を間違えたという話題について話をしているところです。
    Jetpackの有料プランを選んでしまったかも？という話は別にトピックを立てるべき内容です。

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