サイトそのものをコンテンツごと削除したいが、削除できない。
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「サイトを永久に削除」を押しても「サイトには有効なプレミアムアップグレードがあります。サイトを削除する前にアップグレードをキャンセルしてください。」というメッセージがでて削除できない。
プレミアムテーマの購入履歴があるが、これ自体がキャンセルできないので、先に進まない。
他で使う予定もないので、サイトを即時全削除してください。
ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。
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プレミアムテーマは、サイトの削除の前に、他のサイトへの移管か完全削除をスタッフの方にしてもらう必要があります。基本的には英語でのサポートなりますが、https://wordpress.com/help/contactからテーマの削除の依頼をお願いします。
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wordpressを英語版と日本語版と両方を使用してしまい、どちらもログインできなくなりました。日本語版ので今後進めたいのですが、どうにもなりません。
日本語版はmikael’s castle
英語版はGabrielsFluegelです。独自ドメインを使用しております。
mikaelscastle.com -
@gabrielsfluegelさん、利用されているお名前.comレンタルサーバーにお問い合わせください
https://www.onamae.com/help/?btn_id=server_hlp&resp_id=aここはWordPress.comのサポートフォーラムです。mikaelscastle.comはお名前.comレンタルサーバーにインストールされたWordPress.orgです。
WordPress.com と WordPress.org の違い何処で何を尋ねるにしても、この質問内容では状況が全くわかりません。
下記URLにアクセスするとログイン画面は表示されますけど、どのようにログイン出来ないのか説明されないと「お名前.comのお問い合わせ」しても何が問題なのか理解して貰えないと思います。
http://mikaelscastle.com/wp/wp-login.php
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