サブスクを解除したいのに”公開準備中”とある場合

  • 不明 のアバター
    yukarikunimoto · メンバー ·

    こんにちは
    サブスクリプションの更新をキャンセルしたつもりが、”公開準備中”とまだなっており、混同しております。更新のキャンセルができていないということでしょうか？
    次回課金されないよう、確認する方法はありますか？

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    ヘルプが必要なブログは (モデレーターとスタッフにのみ表示) です。

  • 不明 のアバター
    digitmaetel · メンバー ·

    サブスクリプションの有無と、〝公開準備中〟は影響しあわないと考えています。課金予定の確認は、購入履歴で確認できませんか。支払時期にはメールでも案内くるんじゃないですか。

  • 不明 のアバター
    orzprostration · メンバー ·

    サブスクリプションの更新をキャンセル

    このサブスクリプションとは、
    ・WordPress.comサイトの有料プラン
    ・Jetpackプラグインの有料プラン
    ・Akismetプラグインの有料プラン
    いずれでしょうか？

  • kaitohm · スタッフ ·

    @yukarikunimoto さん

    今回お問い合わせいただいているのは、サイト https://myliveyourlife207896856.wordpress.com で間違い無いでしょうか？こちらは確かにサブスクリプションのキャンセルが済んでおり、サイトは無料プランに移行されています。無料プランでもサイトは公開可能です。

    サイトを完全に削除されたいとお考えでしたら、次にしたがってサイトの削除を行ってください。

    サイトを削除する

    よろしくお願いいたします。

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