テーマ決済のキャンセル処理

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  holosymphonia · メンバー · 4月 7, 2017 at 8:31 am

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  昨日テーマを購入しました。
  同日キャンセルをしたのですが、払い戻しがされていません。
  ご対応はいつ頃になりますか？

  ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。

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  hacchism · スタッフ · 4月 7, 2017 at 12:07 pm

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  テーマ購入の返金については、通常1〜2週間程度はかかります。

  キャンセルが昨日ということなので、実際の返金にはもうしばらくかかってくるかと思います。よろしくお願いします。

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  holosymphonia · メンバー · 4月 8, 2017 at 1:58 am

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  ご連絡ありがとうございます。
  2度目のキャンセルなのですが、1回目は即日だったので、不備かと思いました。
  もう少し待ってみます。

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  hacchism · スタッフ · 4月 8, 2017 at 6:27 am

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  テーマ購入に限らず、返金については通常日にちを要します。詳しくは下記のページをご覧ください。

  返金
  https://ja.support.wordpress.com/refund/