ドメインの更新について

  • 不明 のアバター
    crystallineoffice · メンバー ·

    サイトを閉鎖しますので、更新をキャンセルして返金手続きしました。
    ドメインも更新しませんので、キャンセルして返金してください。

    カードの情報消したはずですが、何故勝手に決済されましたか？
    サイトもドメインも自動更新しませんので、クーリングオフして返金してください。

    回答ください。

  • hacchism · スタッフ ·

    @crystallineoffice様

    サイトを閉鎖しますので、更新をキャンセルして返金手続きしました。ドメインも更新しませんので、キャンセルして返金してください。

    通常、WordPress.comの有料プランやドメインについては、クレジットカードが設定されている限り、自動更新となっております。

    ドメイン分の金額についても先ほどご返金の手続きをさせていただきましたので、https://wordpress.com/me/purchases/billingにて、履歴を確認いただければと存じます。よろしくお願いいたします。

  • 不明 のアバター
    crystallineoffice · メンバー ·

    ご連絡ありがとうございます。

    もうサイト削除しましたので、個人情報は消えますか？
    クレジットカード情報はもう消えましたか？

    消えてなければ、完全に個人情報を削除してください。
    お願いします。

  • 不明 のアバター
    crystallineoffice · メンバー ·

    ご連絡ありがとうございます。

    もうサイト削除しましたので、個人情報は消えますか？
    クレジットカード情報はもう消えましたか？

    消えてなければ、完全に個人情報を削除してください。
    お願いします。

  • hacchism · スタッフ ·

    こちらでアカウントを確認させていただきましたが、クレジットカードはすでにアカウントから外れております。

    また、アカウントの個人情報についてですが、アカウント自体の削除はできないため、下記のページを参考にアカウント内の個人情報の変更をしていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

    ユーザー登録解除（退会）リクエストにつきまして
    https://ja.forums.wordpress.com/topic/396?replies=1

  • 不明 のアバター
    crystallineoffice · メンバー ·

    わかりました。
    ありがとうございました。

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