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ビジネスへアップグレード
現在、このサイトではテーマやプラグインをインストールできません。サポートチームにお問い合わせください。文字どおり、続行するにはビジネスプランへのアップグレードが必要と書いてあります。
https://ja.wordpress.com/pricing/WordPress.comではビジネスプラン以上でないとテーマのアップロード機能は利用出来ません。また同様にプラグインも利用出来ません。
WordPress.orgと間違えておられるのではないでしょうか？
WordPress.com と WordPress.org の違い
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WordPress.com 日本語フォーラム 