返金を受け取れませんでした。

  • 不明 のアバター
    chororimaru · メンバー ·

    アップグレードをキャンセルし、US$23.00 を返金しましたというメールが7月13日に来ましたが、
    未だにクレジットカードの請求がキャンセルされていません。
    キャンセルお願いします。

    Site: https://dietcyclingsport.wordpress.com/.
    WP.com: Yes
    Correct account: Unknown

  • hacchism · スタッフ ·

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらで確認をさせていただきましたが、確かに7月13日付けで$23のご返金処理がこちらで完了しております。

    つきましてはご利用されたクレジットカード会社様に、ご返金もしくは請求のキャンセルのタイミングについての詳細をお問い合わせいただくようお願いいたします。

  • 不明 のアバター
    chororimaru · メンバー ·

    クレジットカード会社の方では、そちらでの返金処理がされてないことになっており、
    そのまま引き落としとなりました。

    そちらに入金したことになっていると思うので、
    確認後なんらかの形で返金してください。

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