重大なエラーが発生

  • 不明 のアバター
    mtgreen1826361 · メンバー ·

    作成したHPが開けず、編集もできなくなってしまいました。

    サイトを表示しようとすると、意味不明な英語の羅列に続き、「このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。」
    と表示されます。

    原因は不明です。

    お店のHPのため、早急に回復したいのですがどうすれば良いでしょうか？

    よろしくお願いいたします。

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • hacchism · スタッフ ·

    こちらでアカウントを確認をさせていただきましたが、こちらのアカウントでお持ちのサイトは1つもないようです。

    お使いのサイトは、インストール型のWordPress.orgを使用されたサイトではないでしょうか？

    こちらのWordPress.comサポートフォーラムでは、他社サーバーでホスティングされたインストール型のWordPress.orgを使用したサイトに関するサポートは残念ながらお受付しておりません。

    お手数ではありますが、インストール型のWordPress.orgを使用されたサイトに関するご質問は、こちらのWordPress.orgのサポートフォーラムをご利用いただくか、ご利用中のホスティングサーバーのサポート(WordPressに関するサポートを提供している場合)をご利用いただくようお願いいたします。

    WordPress.comとWordPress.orgの違いについては、下記のページをご覧いただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

    WordPress.com と WordPress.org の違い
    https://wordpress.com/ja/support/com-vs-org/

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