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DNS 不正使用とは、「ドメインネームシステム (DNS) のインフラストラクチャを破壊すること、または DNS を意図しない方法で動作させることを目的とした、悪質な活動」と定義されます。 マルウェア、ボットネット、フィッシングなどが含まれますが、これらに限定されません。
当社では、DNS 不正使用に関する苦情をメールのみ (domainabuse [at] automattic.com) で受け付けています。当社では、書面によるすべての DNS 不正使用に関する苦情をメールスレッドで追跡しています。その他の種類の不正使用は、チケットシステムを介して追跡されます。苦情やその後の連絡には、必ず該当ドメインを明記してください。苦情が正当かつ必要な情報を備えていると確認できた場合は、対象の問題に対する調査を開始し、必要に応じて問題の是正や、不正使用を行っているアカウントに対する措置を講じます。報告件数が多いため、解決に関する返答をお約束することはできません。