ステージングサイトを使用してエラーをトラブルシューティングする

ステージングサイトは、ライブサイトに影響を与えることなくプラグイン間の競合やテーマのエラーなどをトラブルシューティングできる便利なツールです。このガイドでは、ステージングサイトを使用して一般的なエラーをトラブルシューティングする方法について説明します。

この機能は、WordPress.com ビジネスプランおよびコマースプランをご利用のサイトで使用できます。ビジネスプランをご利用の場合は、必ず有効化してください。無料サイトの場合、およびパーソナルプランまたはプレミアムプランのサイトの場合、プランをアップグレードしてこの機能を利用してください。

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ステージングサイトを使用して問題を特定する

ステージングサイトは、ライブサイトの完全な複製を、発生したエラーも含めて作成します。ステージングサイトでは、プラグインを停止したり、テーマを変更したりして、ライブサイトに影響を与えることなくエラーの場所を特定できます。

ステージングサイトを作成して問題を特定するには、次の手順を実行します。

ダッシュボードの「サイトリスト」にアクセスします。
リストからライブ (本番) サイトを選択します。
サイトのタイトルの横にある「ステージングサイトを追加」リンクをクリックします (新しいホスティングダッシュボードを使用している場合は、「本番環境」ドロップダウンをクリックしてステージングサイトを追加します)。このプロセスは完了までに時間がかかります。

ステージングサイトで、Twenty Twenty-Four や Twenty Twenty-Five などのデフォルトの WordPress テーマに切り替えて、問題が解決するかどうかを確認します。
- 問題が解決した場合は、そのテーマが問題の原因です。a) テーマを変更するか、b) テーマの作成者に連絡して問題の解決を依頼します。
- 問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
「プラグイン」→「インストールされたプラグイン」に移動し、一時的にサイトのプラグインをすべて無効化します (Akismet と Jetpack 以外。これらは自動的に管理されており、問題の原因となる可能性はほぼありません)。
エラーが引き続き発生しているかどうかを確認します。問題が解消された場合は、無効化したプラグインの1つが競合を引き起こしていました。
プラグインを1つずつ再度有効化し、それぞれのプラグインを再度有効化した後にエラーを確認して、どのプラグインが競合を引き起こしているかを判断します。エラーが返されたら、その時に再度有効化したプラグインが問題の原因であることがわかります。

ステージングサイトで問題のあるプラグインまたはテーマを特定したら、ライブサイトに修正を適用できます。

本番サイトの問題を解決するには、次の手順を実行します。