WordPress.com의 접근성

WordPress.com, 공식 플러그인, 테마 마켓플레이스에 관한 접근성 정보를 모아든 안내 페이지에 오신 것을 환영합니다.

이어지는 본문에서 접근성 선언문, 적합성 보고서, 모범 사례, 접근성을 갖춘 웹사이트를 구축하고 유지 보수하는 데 도움이 되는 자료를 확인하실 수 있습니다.

이 접근성 선언문은 WordPress.com 플랫폼, 특히 WordPress.com을 통해 제공하는 공식 테마와 플러그인에 적용됩니다. 사이트 소유자가 오픈 소스 WordPress 소프트웨어를 사용하여 독립적으로 관리하는 독립형 WordPress 웹사이트에는 이 선언문이 적용되지 않습니다.

접근성 문제 신고

WordPress.com은 모두에게 더 접근성 높은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 접근성 관련 문제가 발생한다면 지원팀에 문의하거나 accessibility@wordpress.com으로 이메일을 보내주세요. 보내주신 피드백은 빠짐없이 검토하여 서비스 개선을 위해 최대한 반영하고 있습니다.

응답에 만족하지 못한 경우 유럽 접근성 법(European Accessibility Act, EAA)에 의거하여 거주 중인 국가에 따라 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 부여될 수 있습니다. 자세한 내용은 거주 중인 국가의 관련 기관에 문의하세요.

접근성을 위한 지속적인 노력

저희는 WordPress.com 플랫폼 전반에 적용되는 접근성 표준에 따라 현대적인 소프트웨어를 개발하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

접근성 표준과 준수

WordPress.com에서는 국제적으로 인정된 표준인 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(Web Content Accessibility Guidelines, WCAG)을 웹사이트와 플러그인/확장 기능의 접근성을 측정하는 벤치마크로 삼고 있습니다.

WordPress.com 접근성

WordPress.com의 목표는 WCAG 최신 지침 AA 등급을 온전히 준수하는 것입니다. 본 선언문 작성일을 기준으로 WordPress.com 웹사이트는 EN 301 549 표준에 포함된 WCAG 2.1 AA 등급을 부분적으로 준수하고 있습니다. 즉 일부 콘텐츠는 아직 해당 접근성 표준을 온전히 준수하지 못하고 있습니다.

저희 웹사이트에 포함된 접근성 기능은 다음과 같습니다.

  • 쉬운 탐색을 위한 적절한 제목 구조.
  • 사이트 전반에 대한 키보드 접근성.
  • 이미지에 대한 대체 텍스트.
  • 충분한 색상 대비.
  • 가독성 좋은 글꼴 크기와 스타일.
  • 추가 리소스

접근성 실천 방식

Automattic은 다음과 같은 노력을 통해 모든 사용자가 WordPress.com에 접근할 수 있도록 하고 있습니다.

  • 내부 정책 전반에 걸쳐 접근성 고려.
  • 직원에게 접근성 교육을 지속적으로 제공.
  • 공식적인 접근성 품질 보증 방법 적용.
  • 접근성 규정 준수 여부에 대한 외부 평가 시행.

기술적 구현

WordPress.com은 다음과 같은 기술을 기반으로 접근성을 구현합니다.

  • HTML(Hypertext Markup Language)
  • WAI-ARIA(Accessible Rich Internet Applications Suite)
  • CSS(Cascading Style Sheets)
  • JS(JavaScript)

접근성 관련 미비점

WordPress.com의 다음 영역에는 이미지 대체 텍스트 누락, 올바르지 않은 링크 텍스트, 비표준 제목 구조가 포함될 수 있습니다.

  • 사용자 댓글.
  • 서드파티 소프트웨어를 통해 임베드한 콘텐츠.
  • 2025년 6월 이전에 생성된 블로그 글과 페이지의 콘텐츠.

평가 방법

WordPress.com의 접근성은 접근성과 품질 보증을 담당하는 내부 팀에서 실시한 자가 평가를 통해 점검되었습니다. WCAG 2.1 AA 등급 기준 준수 여부는 자동화된 테스트 도구, 수동 점검, 사용자 피드백을 함께 활용하여 평가하고 있습니다.

WordPress.com 플러그인과 테마 접근성

저희는 플러그인과 테마의 접근성을 지속적으로 개선하고 있으며 그럼에도 일부 영역은 여전히 개선이 필요하다는 점을 인지하고 있습니다. 공식 WordPress.com 플러그인이나 테마와 관련된 접근성 문제를 발견한다면 위에 안내된 방법을 통해 신고해 주세요.

저희는 개발자들에게 모범 사례를 따르도록 권장하고 있습니다. 하지만 서드파티 측에서 생성한 비공식 플러그인/테마는 접근성 표준을 충족하지 못할 수 있습니다. 이러한 플러그인/테마의 접근성 문제는 저희가 조치를 취할 수 없기 때문입니다. 서드파티 플러그인/테마를 이용하려는 경우에는 사이트에서 사용하기 전에 접근성 테스트를 실행할 것을 권장합니다.

접근성을 갖춘 WordPress.com 사이트 만들기

접근성을 갖춘 웹사이트를 만들면 모든 사용자에게 좋으며 더 많은 사람이 콘텐츠를 문제없이 이용할 수 있게 됩니다. 시작하려면 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(WCAG)을 검토하고 포용적인 디자인을 위한 모범 사례를 따르는 것이 좋습니다.

다음은 사이트 접근성을 개선하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

스토어 디자인

  • 반응형이며 접근성을 고려한 WordPress 테마를 사용합니다.
  • 충분한 색상 대비를 유지합니다(최소 4.5:1 권장).
  • 스토어 전체에서 키보드 탐색이 원활히 작동하는지 확인합니다.
  • 모든 상품 이미지에 설명이 담긴 대체 텍스트를 추가합니다.
  • 콘텐츠에 적절한 제목 계층(H1, H2 등)을 적용하여 구조화합니다.

접근성 테스트

  • 자동화된 도구(예: WAVE)로 초기 스캔을 수행합니다.
  • 키보드만으로 탐색할 수 있는지 테스트합니다.
  • NVDA, VoiceOver와 같은 스크린 리더로 테스트합니다.
  • 자격을 갖춘 전문가에게 접근성 감사를 의뢰합니다.

목록에 소개한 내용만으로는 접근성을 확보하기에 충분하지 않을 수 있으며 이는 법적 자문을 대체하지 않습니다. 더 자세한 안내는 WCAG 자료를 참고하세요.

추가 자료

WordPress.com 스토어의 접근성을 개선하는 데 도움이 필요하신가요? WordPress.com 파트너 디렉터리에서 접근성 관련 전문성을 갖춘 개발자를 찾아보세요.

저희는 더욱 포용적인 전자상거래 환경을 조성하기 위해 지속적으로 노력하고 있으며 여러분의 피드백을 소중히 여깁니다. 본 페이지의 선언문과 보고서는 2025년 6월 13일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

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