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도메인 오류 해결

워드프레스닷컴에서 등록, 이전 또는 연결한 도메인이 작동하지 않는 경우, 이 가이드에서 가장 일반적인 원인을 설명하고 도메인을 다시 작동하는 방법을 설명합니다.

내 웹사이트가 표시되지 않음

도메인 주소를 방문할 때 워드프레스닷컴에 구축한 웹사이트가 보이지 않거나 이전 사이트 또는 잘못된 사이트가 표시되는 경우 등록, 연결 또는 이전한 도메인에서 다음 측면을 확인하세요.

도메인이 활성 상태인지 확인

새로 등록한 도메인이 활성 상태가 되기까지 최대 72시간이 소요될 수 있습니다. 또는 다른 등록기관에서 도메인을 이전한 경우 프로세스를 완료하는 데 3~5일 정도 걸릴 수 있습니다. 다음 단계를 따라 도메인 네임이 활성 상태인지 확인합니다.

  1. 사이트의 알림판을 방문합니다.
  2. 업그레이드 → 도메인(또는 WP 관리자를 사용하는 경우 호스팅 → 도메인)으로 이동합니다.
  3. 도메인 옆에 있는 상태활성으로 나열되어 있어야 합니다.

도메인 상태활성으로 나열되지 않으면 도메인 페이지에 오류 메시지나 다음 단계가 나열되어 있는지 확인합니다. 또는 아래 추가 지침을 확인하여 도메인이 활성 상태이고 워드프레스닷컴에서 사용할 준비가 되었는지 확인합니다.

워드프레스닷컴 네임 서버 사용

도메인의 “네임 서버”는 누군가 웹사이트를 방문하고자 할 때 인터넷에서 적절한 웹사이트 위치로 요청이 전달되도록 합니다. 도메인이 워드프레스닷컴의 네임 서버를 사용하지 않는 경우 웹사이트가 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다.

워드프레스닷컴에서 도메인 네임이 등록된 경우 다음 단계에 따라 네임 서버를 확인 또는 업데이트할 수 있습니다.

  1. 워드프레스닷컴 알림판으로 이동합니다.
  2. 업그레이드 → 도메인(또는 WP 관리자를 사용하는 경우 호스팅 → 도메인)으로 이동합니다.
  3. 편집하려는 도메인을 클릭합니다.
  4. 네임 서버” 옵션을 선택합니다.
  5. “워드프레스닷컴 네임 서버 사용” 설정을 활성화합니다.

도메인 네임 서버에 대한 변경 사항이 완전히 전파되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 그 사이에는 도메인에 대한 변경 사항이나 해결하려는 문제가 표시되지 않을 수 있습니다.

도메인 네임이 다른 공급업체에 등록되고 워드프레스닷컴 사이트에 연결(매핑)되면 도메인 제공업체에 도메인의 네임 서버가 워드프레스닷컴으로 설정되었는지 확인합니다.

단계별 네임 서버 업데이트 지침.

도메인 이전 대기 중

도메인 네임 이전을 완료하는 데 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다. 워드프레스닷컴 알림판을 통해 도메인 네임의 워드프레스닷컴 이전 상태를 확인할 수 있습니다.

다음 단계를 따라 도메인 이전 상태를 확인합니다.

  1. 워드프레스닷컴 알림판으로 이동합니다.
  2. 업그레이드 → 도메인(또는 WP 관리자를 사용하는 경우 호스팅 → 도메인)으로 이동합니다.
  3. 도메인 옆에 있는 “상태” 열에 도메인 이전 상태가 표시됩니다.

도메인 네임을 워드프레스닷컴으로 이전하는 단계별 프로세스에 대해 자세히 알아보세요.

DNS 레코드 확인

워드프레스닷컴으로의 도메인 네임 전송 완료와 가장 일반적으로 연결되는 DNS 레코드(예: A 레코드 및 CNAME 레코드)는 도메인이 이전될 때 가져옵니다. 다른 경우에는 DNS 레코드가 충돌하여 도메인이 사이트에 표시되지 않을 수 있습니다.

도메인에 필요한 DNS 레코드가 없으면 아래 단계를 따라 “기본 A 레코드 복원” 및/또는 “기본 CNAME 레코드 복원” 옵션을 사용할 수 있습니다. 회색으로 표시되지 않은 모든 “기본값 복원…” 옵션에 대해 프로세스를 반복합니다.

워드프레스닷컴 사이트에 필요한 상세 정보를 사용하도록 DNS 레코드를 재설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 워드프레스닷컴 알림판으로 이동합니다.
  2. 업그레이드 → 도메인(또는 WP 관리자를 사용하는 경우 호스팅 → 도메인)으로 이동합니다.
  3. 편집하려는 도메인을 클릭합니다.
  4. “DNS 레코드” 옵션을 클릭합니다.
  5. “레코드 추가” 버튼의 오른쪽에 있는 점 3개를 클릭합니다.
  6. 기본값으로 초기화할 수 있는 DNS 레코드가 있는 경우 회색으로 표시되지 않은 “기본값 복원…” 옵션을 클릭합니다.
    • “기본 A 레코드 복원”“기본 CNAME 레코드 복원” 항목이 표시됩니다.

DNS 변경 사항이 완전히 적용되기까지 최대 48시간 동안 기다립니다. 그 사이에는 도메인에 대한 변경 사항이나 해결하려는 문제가 표시되지 않을 수 있습니다.

옵션이 회색으로 표시된 경우 워드프레스닷컴 기본 DNS 레코드를 사용하는 것입니다.

DNS 레코드를 관리하는 방법을 알아보세요.

도메인이 올바른 사이트에 있습니까?

드물지만 의도하지 않은 워드프레스닷컴 사이트에 도메인을 이전, 연결 또는 등록했을 수도 있습니다. 워드프레스닷컴 사이트가 두 개 이상 있는 경우 프로필의 도메인 섹션을 방문하여 도메인이 연결된 사이트를 확인합니다.

도메인이 잘못된 사이트에 연결되어 있으면 다음 단계에 따라 도메인을 올바른 워드프레스닷컴 사이트로 이전합니다.

  1. 워드프레스닷컴 알림판으로 이동합니다.
  2. 업그레이드로 이동하고 도메인(또는 WP 관리자를 사용하는 경우 호스팅 → 도메인)으로 이동합니다.
  3. 편집하려는 도메인을 클릭합니다.
  4. “이전” 버튼을 클릭합니다.
  5. 옵션 옆에 있는 “계속” 버튼을 클릭하여 도메인을 “다른 워드프레스닷컴 사이트”로 이전합니다.
  6. 도메인을 이전할 워드프레스닷컴 사이트를 선택하고 “이전 확인” 버튼을 클릭합니다.

잘못된 주소가 표시됨

웹사이트를 방문했는데 브라우저의 주소 표시줄에 올바른 도메인이 표시되지 않는 경우 도메인을 사이트의 기본 주소로 설정했는지 확인합니다.

다음 단계를 따라 도메인을 사이트의 기본 주소로 설정합니다.

  1. 워드프레스닷컴 알림판으로 이동합니다.
  2. 업그레이드 → 도메인(또는 WP 관리자를 사용하는 경우 호스팅 → 도메인)으로 이동합니다.
  3. “기본 사이트 주소” 상자의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 기본 도메인으로 설정할 도메인을 선택합니다.
  4. 기본 도메인으로 설정” 버튼을 클릭합니다.

기본 사이트 주소 설정에 대해 자세히 알아보세요.

도메인 보안 오류

워드프레스닷컴에서 호스팅하는 모든 사이트에는 무료 보안 인증서(SSL)가 추가됩니다. 웹사이트가 https가 아닌 http에서 로드되는 경우, 도메인에 SSL 인증서가 활성 상태가 아님을 의미합니다. 브라우저에서 웹사이트 보안 경고가 표시될 수 있습니다. 도메인이 SSL 인증서를 받을 수 있도록 하려면 다음 단계를 수행합니다.

도메인 관련 문제가 해결된 지 24시간 이상 지났지만 SSL 인증서가 여전히 표시되지 않으면 워드프레스닷컴에 문의하여 도움을 요청하세요.

SSL을 통한 도메인 보호에 대해 자세히 알아보세요.

도메인이 일시 중지됨

ICANN은 모든 도메인 등록기관(예: 워드프레스닷컴)이 준수해야 하는 도메인 소유권을 관리하는 기관입니다. ICANN 정책에 따라 모든 도메인 소유자는 유효한 최신 연락처 정보를 제공해야 합니다. 도메인을 등록하거나 도메인 연락처 정보를 업데이트할 때 연락처 정보를 확인할 수 있는 링크가 포함된 이메일이 전송됩니다.

알림판에서 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수도 있습니다.

ICANN 이메일에 회신하여 도메인 이메일 주소를 확인해 주셔야 합니다. 그렇지 않으면 도메인 작동이 중지됩니다. 받은 편지함을 확인하고 이메일에 회신하세요.

ICANN은 14일 이내에 이메일 링크를 클릭하지 않으면 도메인 네임을 일시 중단시킵니다. 연락처 정보가 확인되면 일시 중단된 도메인 네임이 곧 다시 온라인 상태로 돌아옵니다.

도메인 연락처 정보를 확인하는 방법을 알아보세요.

도메인이 만료됨

도메인을 등록하면 등록을 활성 상태로 유지하는 동안 해당 도메인을 사용할 권리를 구매하는 것입니다. 워드프레스닷컴에 도메인을 등록한 경우 도메인이 만료되면 예정된 갱신 관련 알림 이메일이 발송됩니다.

도메인 네임이 만료된 경우 아래와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

도메인을 워드프레스닷컴에 연결한 경우 도메인 등록기관을 방문하여 도메인 갱신 상태를 확인해야 합니다.

도메인 네임이 어디에 등록되어 있는지 잘 모르겠다면 사이트 프로파일러를 사용하세요.

워드프레스닷컴 도메인 만료 프로세스에 대해 자세히 알아보세요.

내 도메인이 사용됨

다른 누군가가 도메인을 사용 중이거나 소유하고 있다는 메시지가 표시되면 다음과 같은 가능성이 이 메시지의 가장 큰 원인입니다.

  • 다른 제공업체를 통해 도메인을 소유하고 있는데 워드프레스닷컴에서 다시 등록하려고 합니다. 대신 도메인을 연결하거나 웹사이트로 도메인을 이전할 수 있습니다.
  • 워드프레스닷컴 계정에 도메인을 이미 추가했는데 잘못된 웹사이트에 추가했습니다. 이 상황에서는 도메인을 올바른 사이트로 이동할 수 있습니다.
  • 도메인을 잘못 입력했습니다. 마침표 뒤에 있는 부분(.com, .net 등)을 포함하여 철자를 다시 확인하세요.
  • 다른 누군가가 합법적으로 도메인을 소유하고 있습니다. 이 경우에는 등록할 수 없습니다. 다른 철자나 확장자도메인을 등록해 보세요.

도메인이 유지보수 중임

도메인 시스템 업데이트로 인해 계정에서 특정 도메인 설정에 대한 접근을 제한해야 하는 경우가 있습니다. 이 기간 동안 도메인과 웹사이트는 정상적으로 작동하지만 일부 또는 모든 TLD에 대한 도메인 설정에 접근하지 못할 수 있습니다. 그동안에는 계정에 “유지보수 중” 메시지가 표시되고, 2~4시간 후에 다시 확인하면 유지보수 기간의 종료 여부를 확인할 수 있습니다.

도메인이 어디에 등록되어 있나요?

다음 단계에 따라 도메인 네임이 등록된 위치를 식별할 수 있습니다. 도메인이 등록된 위치를 파악하면 누구에게 도메인 결제가 이루어지는지 식별하는 데 도움이 됩니다.

  1. 워드프레스닷컴 사이트 프로파일러를 방문합니다.
  2. “사이트 URL 입력” 필드에 도메인 네임을 입력하고 “사이트 확인” 버튼을 클릭합니다.
  3. 도메인 정보 섹션에서 “등록기관”을 찾습니다. 등록기관은 도메인 네임이 등록된 위치입니다.

등록기관 필드에 “워드프레스닷컴”이 표시되면 도메인이 워드프레스닷컴에 등록된 것입니다. 워드프레스닷컴 계정을 통해 도메인의 청구를 관리할 수 있습니다. 등록기관 필드에 다른 제공업체가 표시되는 경우, 해당 제공업체가 등록기관이며 해당 제공업체를 통해 직접 도메인 청구를 관리할 수 있습니다.

도메인 변경 사항이 표시되지 않음

네임 서버 또는 DNS 레코드의 변경 사항을 포함하여 도메인을 변경하는 경우 이 변경 사항이 모든 곳에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이 지연을 도메인 전파라고 합니다. 이런 상황이 발생하는 이유는 전 세계 인터넷 서버가 새 도메인을 인식하려면 레코드를 업데이트해야 하기 때문입니다.

전파는 보통 몇 시간 내에 완료되지만 최대 72시간까지 소요될 수 있습니다. 그 사이 일부 방문자에게는 이전 도메인 설정이, 또 다른 일부 방문자에게는 새 변경 사항이 표시될 수 있습니다. 브라우저 캐시를 지우거나 다른 네트워크(예: 모바일 데이터)를 사용하면 변경 사항을 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

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