계정을 통해 직접 환불을 처리할 수 있습니다. 이 가이드에서는 워드프레스닷컴의 환불 정책을 설명하고 구매 또는 갱신을 취소하여 환불을 받는 방법을 보여 줍니다.
구매 또는 갱신을 환불받으려면 다음 단계를 따르세요.
- https://wordpress.com/me에서 프로필을 클릭합니다.
- 측면에서 구매 항목 메뉴 옵션을 선택합니다.
- 취소하고 환불하려는 구매 또는 갱신을 선택합니다.
- 페이지 하단의 “취소” 링크를 클릭합니다. 링크에 “취소”가 아니라 “제거“가 표시되면 구매를 환불 받을 수 없습니다.
- “취소“를 클릭한 후 구매 내역이 환불에 적합한 경우 다음 화면에 환불 금액이 표시됩니다. 계속 진행하여 취소를 확인하고 환불을 처리하세요.
처리 후 환불 내역이 은행 또는 신용카드 명세서에 표시되기까지 일반적으로 영업일 기준 약 7~10일이 걸립니다.
국제 환불은 더 오래 걸릴 수 있습니다. 회원님의 은행에서 환불 예상 시기와 명세서에 기재되는 방법을 알려드릴 수 있습니다.
워드프레스닷컴 청구 내역에 즉시 환불 기록이 표시됩니다.
구독, 서비스 또는 애드온을 구매할 때 사용한 결제 수단과 동일한 결제 수단을 통해 환불을 받게 됩니다. 청구 내역을 보고 환불 영수증 사본을 가져올 수 있습니다. 사용한 결제 수단이 취소되었거나 종료된 경우 은행 또는 금융 기관에 자금 접근 지원을 문의하세요.
아래는 적용 법률에서 달리 규정하지 않는 한 구매 금액 환불이 가능한 기간입니다. 환불과 관련하여 질문이 있거나 문제가 있는 경우 지원팀에 문의하세요.
워드프레스닷컴 연간 요금제 또는 2년 요금제는 구매 또는 갱신 후 14일 이내에 환불할 수 있습니다.
워드프레스닷컴 월간 요금제는 구매 또는 갱신 후 7일 이내에 환불할 수 있습니다.
100년 요금제는 120일 이내에 환불됩니다.
더 높은 요금제에서 더 낮은 요금제로 다운그레이드하고 두 요금제 간의 비용 차액만 환불하려면 옵션에 대해 알아보려면 문의해 주세요.
애드온은 구매 또는 갱신 후 14일 이내에 취소하고 환불할 수 있습니다.
도메인 네임 등록 및 갱신은 도메인 등록 또는 갱신 후 96시간(4일) 이내에 도메인을 취소하는 경우 환불 가능합니다. 진행하기 전에 도메인 취소 관련 주의 사항에 유의하세요.
요금제를 통해 무료 도메인을 등록하고 96시간 도메인 환불 기간 후에 환불을 요청하는 경우 요금제 비용과 도메인 비용의 차이를 적용합니다. 도메인을 유지하면서 다른 곳에서 사용할 수도 있고, 취소하여 내년에 갱신되지 않도록 할 수도 있습니다.
도메인이 갱신되면 도메인의 만료 일자에 1년이 추가됩니다. 도메인을 유지하면서 갱신을 되돌릴 수는 없습니다. 갱신 후 96시간 이내에 환불을 받으려면 도메인을 취소해야 합니다.
같은 연도 내의 추가 연도/다년 갱신은 환불되지 않습니다. 여러 해에 걸쳐 계속 갱신한 도메인을 취소한 경우 마지막 연도의 갱신 비용만 환불 가능합니다.
도메인 이전은 이전이 완료되기 전에 프로세스가 취소되지 않으면 환불되지 않습니다. 도메인 이전이 진행 중이면 이전 프로세스에 실패하지 않는 한 더는 도메인 이전을 취소하거나 환불할 수 없습니다.
사용 프로세스에서 도메인 사용에 실패한 경우가 아니면 만료된 도메인에 대한 사용 수수료(US$80)는 환불되지 않습니다. 여기에서 만료된 도메인은 어떻게 되는지 자세히 알아보세요.
Google Workspace 연간 라이선스는 구매 또는 갱신 후 14일 이내에 환불할 수 있습니다. Google Workspace 월 라이선스는 구매 또는 갱신 후 7일 이내에 환불할 수 있습니다.
Professional Email 연간 라이선스는 구매 또는 갱신 후 14일 이내에 환불할 수 있습니다. Professional Email 월간 라이선스는 구매 또는 갱신 후 7일 이내에 환불할 수 있습니다.
연간 파트너 테마 구독은 구매 또는 갱신 후 14일 이내에 환불할 수 있습니다.
월간 파트너 테마 구독은 구매 또는 갱신 후 7일 이내에 환불할 수 있습니다.
연간 프리미엄 플러그인 구독은 구매 또는 갱신 후 14일 이내에 환불할 수 있습니다.
월간 프리미엄 플러그인 구독은 구매 또는 갱신 후 7일 이내에 환불할 수 있습니다.
익스프레스 웹사이트 디자인 서비스는 구매 후 14일 이내에 환불할 수 있습니다.
요금제 또는 도메인을 선물한 경우 선물이 아닌 요금제 및 도메인의 경우와 동일한 환불 기간이 적용됩니다. 구매한 선물에 대한 환불을 요청하려면 문의해 주세요.
우커머스 확장 기능을 환불하려면 여기에서 우커머스 환불 정책 웹사이트를 방문하세요.
워드프레스닷컴을 통하지 않고 워드프레스 플러그인을 구매한 경우 구매한 웹사이트에서 직접 환불을 문의할 수 있습니다.
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