Geen toegang meer tot e-mail die is gekoppeld aan website

• 

  roosisabeau · Lid · oktober 2, 2020 at 11:32 am

  • Link kopiëren
  • Onderwerp toevoegen aan favorieten

  Ik wil graag mijn premium abonnement opzeggen, maar het email adres dat gekoppeld is aan mijn account bestaat niet meer.. kan WordPress dit email adres voor mij aanpassen of het premium abonnement opzeggen?

• 

  nielslange · Lid · oktober 2, 2020 at 1:37 pm

  • Link kopiëren

  Het opzeggen van je premium abonnement zou geen probleem zijn. Echter, zou je in dit geval contact met het account recovery team via https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery op moeten nemen.

• 

  roosisabeau · Lid · oktober 5, 2020 at 8:03 am

  • Link kopiëren

  Bedankt voor je reactie! Dit heb ik geprobeerd, alleen heb ik niet de bewijsstukken die zij vragen ter verificatie dat ik de eigenaar ben van dat account.. Hierdoor kan ik mijn vraag niet verzenden. Weet je toevallig of een premium account automatisch afloopt?

• 

  nielslange · Lid · oktober 6, 2020 at 12:30 am

  • Link kopiëren

  Weet je toevallig of een premium account automatisch afloopt?

  Dit hangt ervan af of de automatische hernieuwing van het pakket geactiveerd is.