HEEELLLP! WP pagina 'verloren' door fout hoster…?

  • Onbekend's avatar
    chestefano · Lid ·

    Beste mensen,

    Ik zit op het moment even flink in de stress. De afgelopen maanden heb ik namelijk keihard gewerkt aan een mooie, nieuwe multi blog pagina, genaamd Italia per Tutti! Zowel het domein – http://www.italiapertutti.nl – als de hosting heb ik bij Versio.nl geparkeerd.

    Nu was ik na maanden werken gisteren eindelijk klaar met de WP-opzet en wilde ik deze door Versio laten koppelen aan mijn domein. Zij zouden mij daarmee op weg helpen. Toen ik vanmorgen op http://www.italiapertutti.nl keek was de tijdelijke website echter verdwenen en toen ik het WP CMS wilde raadplegen, onder het daarvoor ontvangen domein (zie onderaan dit bericht) was deze ook ineens niet meer te vinden!

    Nu blijkt dat de ‘leerling medewerker’ van Versio het (lege) domein van Italia per Tutti over het ‘hosting domein’ heeft geïnstalleerd. Zonder dit aan mij te melden en zonder vooraf zelf nog even een back up op de server te maken. Volgens mij had dit ook helemaal niet zo gehoeven en hadden ze puur het een en ander met elkaar kunnen verbinden. Helaas heb ik helaas ook geen externe back up gemaakt, alleen binnen de WP omgeving (UpdraftPlus). Nu meldt Versio doodleuk dat ALLE content weg en dus pech is.

    Dat accepteer ik natuurlijk niet, dit is maanden en uren van werk! Dat moet toch nog ergens zijn te achterhalen? Zijn de WP back ups – die ik via UpdraftPlus Back Ups heb gemaakt echt niet nog ergens binnen een WP omgeving online?? Mijn WP CMS en dus alle content was voorheen in ieder geval onder dit domein te vinden: http://www.stefawq95.ninetyfive.axc.nl/wp-admin/

    Versio zoekt nog naarstig naar een oplossing, maar het blijft stil aan de overkant. De ‘leerling’ had deze actie nooit mogen doen zonder overleg met mij… en het lijkt erop dat het enige dat ze nu zeggen ‘u heeft geen back up gemaakt’. Klopt, maar had ook nog niet gehoeven als zij gewoon mijn WP pagina aan het domein hadden gekoppeld.

    Kortom.. is er nog iemand die licht in deze tunnel van verloren content en inzet kan vinden? Ik hoop het!

    Alvast veel dank en groeten,

    Stefano

    De blog waarbij ik hulp nodig heb is (alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers).

  • Onbekend's avatar
    supportbot · Lid ·

    Je blog aangeroepen via http://www.stefawq95.ninetyfive.axc.nl blijkt niet te worden gehost op WordPress.com

    Je website is niet gehost op WordPress.com, maar het is een WordPress.org zelf gehoste WordPress.org site. Wij kunnen alleen ondersteuning geven voor sites gehost op WordPress.com.

    Hier kan je meer lezen over de verschillen tussen WordPress.com en WordPress.org.

    Als je vergeten bent om je website link te plaatsen. Reageer hier dan op en laat ons je website link weten zodat we je verder kunnen helpen.

    Dit is een geautomatiseerd bericht.

  • Het onderwerp ‘HEEELLLP! WP pagina 'verloren' door fout hoster…?’ is gesloten voor nieuwe reacties.