PLEASE HELP MY PLAN IS GONE

• 

  kylegeurden · Lid · februari 15, 2020 at 3:11 pm

  • Link kopiëren
  • Onderwerp toevoegen aan favorieten

  I purchased the business plan for 1 year. Now i installed wpjelly and my plan is gone. Also i installed wpjelly to import a theme now everything is gone. How do i get this back because i unistalled the wpjelly plugin and cant acces it anymore

• 

  nielslange · Lid · februari 16, 2020 at 5:27 am

  • Link kopiëren

  I can still see the business plan listed under this account. Feel free to contact our live chat regarding this issue via https://wordpress.com/help/contact

• 

  kylegeurden · Lid · februari 16, 2020 at 9:13 am

  • Link kopiëren

  Hallo niels, dit zie ik inderdaad ook bij aankopen staan. Alleen kan ik nu dus geen contact opnemen met de live chat omdat je daar een abbonoment voor moet hebben en wordpress dus zegt dat die van mij nu gratis is.

• 

  kylegeurden · Lid · februari 16, 2020 at 1:13 pm

  • Link kopiëren

  Is it still possible to get a refund? Because i cant manage to do this myself right now. Im blocked out of all the premium feautures of wordpress. I need a solution because im stuck right now

• 

  nielslange · Lid · februari 17, 2020 at 2:13 am

  • Link kopiëren

  Je kunt uiteraard je site verwijderen en het betaalbedrag teruggestort krijgen. Echter, moet je hiervoor i.v.m. veiligheidsredenen contact met WordPress.com via help@wordpress.com opnemen.