wijzigen abonnenment

• 

  fragmentsdevie · Lid · november 28, 2017 at 9:05 am

  • Link kopiëren
  • Onderwerp toevoegen aan favorieten

  Beste lezer,

  Op 16 oktober heb ik mijn gratis wordpress account naar het ‘personal’ abonnement omgezet. Om een plugin te kunnen installeren heb ik mijn abonnement vandaag, 28 november, verhoogd naar het ‘premium’ account. Helaas had ik de mogelijkheden van dit abonnement verkeerd gelezen en zag dat hiervoor het business abonnement nodig is. Direct heb ik de aankoop geannuleerd. Dat is ook goed gegaan, ik heb het betaalde bedrag direct teruggekregen.
  Nu ben ik echter ook de mogelijkheden voor het ‘personal’ abonnement kwijt. Hiervoor heb ik wel betaald en geen restitutie gekregen. Dat begrijp ik niet en ik wil graag weten hoe dat opgelost kan worden zonder nogmaals 48,- te betalen. Dit heb ik immers op 16 oktober al betaald.

  Graag ontvang ik uw reactie.

  Vriendelijke groet,

  Laura van Gaans

  De blog waarbij ik hulp nodig heb is (alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers).

• 

  brindille33 · Lid · november 28, 2017 at 2:58 pm

  • Link kopiëren

  Hello,
  We hebben geen toegang tot uw account. Maak daarom een onderwerp in het Engels op het Engelssprekende forum door op de onderstaande link te klikken:
  https://en.forums.wordpress.com/?new=1
  Ga voordat u uw nieuwe vraag verzendt naar het gedeelte ‘tags’ (aan het einde van het formulier) en kopieer en plak het volgende zoekwoord:

  modlook

  In tegenstelling tot het Nerderlandse forum, wordt het Engels sprekende forum gehouden door zowel gebruikers als medewerkers.
  Ik ben vrijwillig op de forum zoals u.