500 internal server error e não consigo logar

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    henriqueintergodo · Membro ·

    Estou com um porblema gigante nas costas e necessito de ajuda, a empresa em que trabalho tem um dominio que atua nele a quase 20 anos, porem o e-mail e senha nunca foram atualizados e ficavam salvos automaticamente no google.

    Hoje pela manhã fui notificado que o site estava fora do ar, quando tentei logar não consegui mesmo utilizando as senhas e login salvos do google, e realmente não sei mais o que posso fazer, ninguem encontra o e-mail que pertence ao site e as pessoas que administravam o mesmo já foram mandadas embora a muito tempo, não sei mais o que posso fazer a respeito e estou louco já com isso, se alguem puder ajduar, serei imensamente grato

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o site intergodo.com.br está hospedado na Locaweb, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a Locaweb e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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