500 status code on activating publicize
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Please, I want to activate the publicize but I get the following error:
500 status code for “POST /sites/120202690/publicize-connections/new”
Any idea on how to fix this error?
O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá,
Como você está no fórum em Português, responderemos em Português também.
Aqui neste fórum ajudamos com sites hospedados no WordPress.com. Percebemos que o seu site em “blog.rankdone.com” não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.
Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este erro. Verifique também se você não tem múltiplos plugins com a mesma funcionalidade, como o Jetpack e mais outro. Caso você esteja usando o Jetpack para esta funcionalidade, tente desativar ele e ativar novamente e refazer a conexão dele com a sua conta no WordPress.com.
Você pode também tentar entrar em contato com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.
Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:
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ola, eu mesmo estou hospedando o site. Qual costuma ser o motivo do erro? O problema é que o erro acontece uma vez que já fui redirecionado para o domínio do wordpress.com
A maioria das opcoes que você me deu eu já tentei. A unica coisa q nao tentei foi desativar todos os plugins ou tema, no entanto tenho um site similar e com o mesmo tema onde esta tudo ok.
Entendo que meu site não está hospedado no WordPress.com, no entanto o jetpack me jogou para dentro do WP.com – também o erro 500 acontece de dentro do WP.com, então mais natural que vocês tenham algum acesso ao log que gerou esse erro.
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Olá. Tudo bem contigo?
Entendo que meu site não está hospedado no WordPress.com, no entanto o jetpack me jogou para dentro do WP.com – também o erro 500 acontece de dentro do WP.com, então mais natural que vocês tenham algum acesso ao log que gerou esse erro.
Exatamente, e nós podemos tentar lhe ajudar aqui. :)
Eu dei uma olhada no seu site e parece que nossos servidores não podem se conectar ao seu site porque não podemos confirmar seu certificado SSL:
https://jetpack.com/support/debug/?url=blog.rankdone.com&old=true
Você pode ver o erro aqui:
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=blog.rankdone.com
O problema é que o OpenSSL não reconhece o certificado da autoridade de certificação (CA) do seu certificado. A URL funciona na maioria dos navegadores porque permite ver certificados ao ler os metadados “Authority Information Access” do certificado. O OpenSSL não faz isso, no entanto.
A melhor solução é tentar configurar seu servidor para fornecer toda a cadeia de certificados SSL, em vez de apenas o seu próprio certificado. O envio de toda a cadeia também tornará seus sites mais compatíveis com navegadores mais antigos, além de alguns dispositivos móveis.
Espero que isso explique a situação. E precisando de mais algo, é só avisar.
Atenciosamente,
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Ola Eduardo,
show, muito obrigado pela ajuda! Agora com esse feedback posso planejar uma ação para corrigir e melhorar essa nossa configuração de certificados.
Obrigado,
Thiago Senna
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