A instalação falhou: Não foi possível criar directório.

  • Avatar de Desconhecido
    diogoparente10 · Membro ·

    Boa tarde,

    Tenho este erro sempre que tento instalar um plugin novo.

    “A instalação falhou: Não foi possível criar directório.”

    Entrei tanto por SSH como por FTP e mudei permissões da pasta wp-content/plugins/ para 777 e mesmo assim não funcionou.
    Depois dei permissão na pasta wp-content e o problema também se mantém.

    Repus as definições depois de perceber que não tinha resolvido o problema.

    Conseguem-me ajudar, por favor?

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como não encontrei nenhum site em sua conta do WordPress.com, acredito que você esteja usando o WordPress.org em outra hospedagem. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org caso tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com conseguimos ajudar somente com sites rodando em nossos servidores. Nesse caso, o ideal é publicar sua questão no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e pedir que analisem o que está ocorrendo.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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