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  ciapratodescartaveis · Membro · julho 22, 2021 at 12:44 pm

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  não consigo acessar meu site para edição

  Site: https://www.ciaprato.com.br/.
  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

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  staff-bassist · Moderação · julho 22, 2021 at 3:13 pm

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  Olá!

  Como o site ciaprato.com.br está hospedado na Hostgator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com.

  Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes, caso você tenha interesse:

  https://wordpress.com/br/support/com-vs-org/

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

  Support Forums

  Outra opção é entrar em contato diretamente com a Hostgator e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.