Acesso à pagina em desenvolvimento

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    guitarphelpa · Membro ·

    Prezados,
    Estava junto à um desenvolvedor criando um site multivendor com a plataforma wordpress e woocommerce, entretanto o referido profissional abandonou o projeto após a efetuação do pagamento e não tenho acesso ao ‘admin’ do programa. O domínio e a página estão em meu nome junto ao registro.br, assim como o wordpress, sendo que neste último é o qual me refiro à perda do acesso em razão de alteração de senha sem meu consentimento. Gostaria da atenção de vossa equipe para retomar o controle de meu desenvolvimento através da recuperação de senha. Agradeço pela atenção.
    Adriano B. Alves
    http://www.vinylcollect.com.br

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Unknown

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o site vinylcollect.com.br está hospedado na AWS, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a AWS e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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