Ainda não recebi o reembolso

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  deboraximenesadv · Membro · outubro 26, 2022 at 2:00 pm

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  Cancelei no dia 13 de outubro, mesmo dia da compra, e ainda não recebi o reembolso.

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

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  staff-bassist · Moderação · outubro 26, 2022 at 2:42 pm

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  Olá!

  O tempo para o reembolso aparecer em seu extrato depende de sua administradora de cartão. Infelizmente, não temos como controlar esse tempo.

  Algumas administradoras de cartão fazem o reembolso em até 10 dias úteis, porém, outras administradoras podem demorar até 30 dias para isso.

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  deboraximenesadv · Membro · outubro 26, 2022 at 2:49 pm

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  Eu só estou achando estranho porque todo reembolso que já recebi foi muito rápido, esse é o que mais demorou.

  Mas, continuarei esperando.

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  staff-bassist · Moderação · outubro 26, 2022 at 3:51 pm

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  Pela experiência que tenho com reembolsos no WordPress.com, a maioria leva cerca de 10 dias para aparecer no extrato mas algumas administradoras de cartão demoram muito mais. Infelizmente, isso foge de nosso controle.