Alteração de senha

  • Avatar de Desconhecido
    marketingtutti · Membro ·

    Olá, tudo bem? Estou tentando solicitar a troca de senha de acesso ao meu site mas nunca recebo o e-mail em nenhuma das contas cadastradas. Como posso estar resolvendo?

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como você tem acesso ao fórum, você pode trocar a senha de sua conta do WordPress.com em Perfil > Segurança > Senha.

    Caso esteja tentando alterar a senha de um site hospedado com outra empresa e feito com WordPress.org, nós não temos acesso ao site para ajudar a redefinir a senha.

    É possível redefinir a senha do painel de um site feito com WordPress.org usando um dos métodos explicados neste guia:

    https://codex.wordpress.org/pt-br:Redefinindo_Senha

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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