Aplicativo para Windows

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  sergioserrida · Membro · dezembro 19, 2017 at 12:11 am

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  Fiz o Download do aplicativo para windows. Instalei normalmente, mas quando vou fazer o login indica usuário/senha inválidos. Meu login criado no site é o mesmo da Google. Como faço para me conectar no aplicativo para windows com o login da Google.?
  Em tempo quando informo o email da google e a senha també dá usuário/senha invalido
  Obrigado

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  staff-bassist · Moderação · dezembro 19, 2017 at 12:20 pm

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  Bom dia!

  Caso você tenha perdido a senha de sua conta do WordPress.com, é possível redefini-la acessando esse link:

  https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

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  sergioserrida · Membro · dezembro 19, 2017 at 1:04 pm

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  Bom dia Rafael
  Não perdi a senha, o que acontece é que consigo me logar no site normalmente e no aplicativo do windows não.
  Tenho a senha tanto que estou postando a resposta agora aqui no site.
  Aguardo e Obrigado

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  staff-miltonb · Moderação · dezembro 19, 2017 at 5:15 pm

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  Olá. Tudo bem contigo?

  Você pode confirmar que você está usando o app do WordPress.com baixado exatamente deste endereço?

  Desktop Apps

  E confirmando, você está tentando logar usando o seu endereço da Google para receber o link através do email?

  Obrigado!

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  sergioserrida · Membro · dezembro 20, 2017 at 5:11 pm

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  Boa Tarde
  Já fiz o recomendado, consigo logar no site, mas no aplicativo pára windows não
  Aguardo retorno
  Sergio

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  gugaalveswp · Membro · dezembro 20, 2017 at 6:05 pm

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  Olá,

  Você poderia responder as questões enviadas pelo Eduardo? Infelizmente sem maiores informações não conseguiremos te ajudar, por isso pedimos que você nos responda tais questões para que possamos ter mais informações sobre sua questão.

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  sergioserrida · Membro · dezembro 21, 2017 at 12:38 pm

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  Você pode confirmar que você está usando o app do WordPress.com baixado exatamente deste endereço?
  https://apps.wordpress.com/desktop/ – SIM USEI ESTE LINK

  E confirmando, você está tentando logar usando o seu endereço da Google para receber o link através do email? – SIM

  Como já disse consigo logar no site da WORDPRESS, mas não consigo logar pelo aplicativo windows usando a conta google
  Obrigado e aguardo
  SERGIO

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  staff-miltonb · Moderação · dezembro 21, 2017 at 3:56 pm

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  Muito obrigado pelas informações, Sérgio! Pelo que vi aqui, o login usando o link direto para o seu email ainda não está funcionando nas versões desktop.

  No entanto, adicionar o seu usuário e senha deveria funcionar tranquilamente.

  Para que eu possa tentar entender o problema, você poderia nos enviar uma imagem / captura da sua tela?

  Aqui há algumas dicas para fazer captura de telas:

  Fazendo uma captura de tela

  Você pode então adicionar a imagem ao seu site em Meu Site > Mídia e nos avisar por aqui.

  Caso ainda não possua um site conosco, recomento que crie um aqui:

  https://wordpress.com/start

  Até breve!

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  sergioserrida · Membro · janeiro 3, 2018 at 5:27 pm

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  Oi Eduardo, Boa tarde
  Encaminhei as telas deia 26/12/17, você tem alguma resposta para meu problema?
  Aguardo e obrigado
  Sergio

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  staff-bassist · Moderação · janeiro 4, 2018 at 11:25 am

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  Olá, Sergio!

  Não encontrei nenhum site na conta do WordPress.com que você está usando no momento.

  Para qual site você enviou as capturas de tela? Se não for nenhum daqui do WordPress.com, por favor, me envie os links diretos das imagens para que eu possa acessá-las.