Arquivos Maliciosos

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  thaisberaldo · Membro · maio 2, 2019 at 9:50 pm

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  Olá! Então, primeiramente sou bem leiga na parte de desenvolvimento do site. O meu blog foi infectado com arquivos maliciosos. Ele está hospedado pela Locaweb, a qual me indicou quais os arquivos infectados. Tentei deletar utilizando o FileZilla e não resolveu, ele só mudou o problema, dizendo que não acha o site. Eu não sei mais o que fazer, alguém consegue me dar uma luz? meu blog é http://www.nasciemcasaerrada.com.br

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  gugaalveswp · Membro · maio 3, 2019 at 9:16 am

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  Olá,

  Você entrou em contato com o suporte do WordPress.com.

  Como seu site está hospedado em outra empresa a equipe do WordPress.com não terá acesso aos arquivos de seu site ou ao seu painel de controle para conseguir prestar suporte ao problema enfrentado em tal site.

  Para sites criados com o software do wordPress.org e hospedados em outras empresas você poderá buscar ajuda de voluntários no fórum https://br.wordpress.org/support/