ativação de site

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  lienyscarvalho · Membro · março 23, 2019 at 8:39 am

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  Possuo um site com vocês denominado: https://suavidamais.com, porém não consigo acessá-lo. Como devo proceder?

  Inclusive tenho recebido e-mail de vocês solicitando autorização para publicação de comentários no site, porém não consigo acessar para autorizar.

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  gugaalveswp · Membro · março 23, 2019 at 11:09 am

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  Olá,

  O site suavidamais.com é sim um site feito com WordPress mas não é um site hospedado aqui no WordPress.com.

  Este site está hospedado na Hostinger e lá foi instalado o software disponível em WordPress.org, então não é um site aqui conosco, mas sim hospedado na Hostinger, em outro serviço de hospedagem que não o nosso.

  Como seu site está hospedado em outra empresa a equipe do WordPress.com não terá acesso aos arquivos de seu site ou ao seu painel de controle para conseguir prestar suporte ao problema enfrentado em tal site.

  Para sites criados com o software do wordPress.org e hospedados em outras empresas você poderá buscar ajuda de voluntários no fórum https://br.wordpress.org/support/