Autenticação em duas etapas
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Olá, não consigo utilizar a autenticação em duas etapas pois os números de celular no Brasil ganharam um número 9 a mais e não consegui trocá-lo no site. Assim, meu número que era 519**** passou a ser 5199**** (todo restante igual) e não consigo mais receber as sms da verificação em duas etapas, nem para cancelá-la. Como proceder?
O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá, tudo bem?
Parece que o seu WordPress é uma instalação externa do WordPress.org.
Este fórum faz parte do WordPress.com, um serviço da Automattic, empresa de um dos fundadores do WordPress.org. Você pode entender mais sobre a diferença entre o WordPress.com e o WordPress.org por aqui: https://br.support.wordpress.com/com-vs-org-2/
Você pode encontrar suporte para o WordPress.org por aqui: https://br.wordpress.org/support
De qualquer forma, caso tenha acesso ao seu gerenciador de arquivos, você pode acessar
/wp-content/plugins/, e procurar pelo plugin que utilizou para isso, depois migre este plugin para fora desta pasta e tente acessar novamente o seu painel.Você também pode entrar em contato com a sua empresa de hospedagem Hostmidia, talvez eles consigam lhe ajudar.
Se quiser aproveitar e começar um site do zero usando o WordPress.com, você pode ver os planos por aqui: https://wordpress.com/plans
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Olá,
Caso tenha interesse em recuperar a conta que você tem no WordPress.com, enviamos um email para o endereço que você possui configurado na sua conta, para procedermos com o processo de recuperação.
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