Blog antigo com problemas

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  dicamapastral2f9e8e37f0 · Membro · julho 9, 2019 at 2:53 pm

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  Eu tinha meu WordPress registrado no email [TEXTO REMOVIDO POR UM MODERADOR] porém troquei de email para [TEXTO REMOVIDO POR UM MODERADOR] em 2017 na ultima movimentação da página e esqueci de atualizar o usuário. Por ter trocado de nome na página e o cabeçalho, não estou conseguindo acesso com essa conta antiga (mapastralcoaching), mas gostaria de atualizar e retificar para o novo email (dica.mapastral) essa conta se possível.

  minha página é https://dicamapastral.wordpress.com/

  Grata!

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  staff-bassist · Moderação · julho 9, 2019 at 4:12 pm

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  Olá!

  Infelizmente, não podemos alterar as informações da conta por aqui.

  Nesse caso, a melhor opção é reativar o acesso à conta antiga redefinindo a senha aqui:

  https://br.wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

  Outra opção é iniciar o processo de recuperação de conta conforme mencionado nesse guia:

  Alterar ou redefinir sua senha

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  dicamapastral2f9e8e37f0 · Membro · julho 15, 2019 at 12:35 pm

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  Já fiz os dois, porém não tenho o link de ativação da conta porque meu e-mail estava encerrado e não pude recuperar…gostaria de saber se existe alguma outra possibilidade especialmente porque quero usar esse mesmo domínio para caso fosse recomeçar a página (caso não dê para restaurar o blog)

  Grata!

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  carinapilar · Membro · julho 15, 2019 at 4:17 pm

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  Olá,

  gostaria de saber se existe alguma outra possibilidade especialmente porque quero usar esse mesmo domínio para caso fosse recomeçar a página (caso não dê para restaurar o blog)

  Um endereço pode ser usado apenas por um site, uma única vez. Não será possível reutilizar o endereço, neste caso, será necessário recuperar o acesso à conta através dos links enviados acima.

  Caso não consiga recuperar a conta, sugerimos que inicie um novo site com um endereço similar. Você pode criar um novo site no link abaixo:

  https://wordpress.com/start/

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  dicamapastral2f9e8e37f0 · Membro · julho 23, 2019 at 3:34 pm

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  Entendi!

  Se eu não tiver como comprovar a minha conta com a prova de propriedade, eu fico impossibilitada de ter esse acesso de volta? :(

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  carinapilar · Membro · julho 24, 2019 at 7:11 am

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  Olá,

  Se eu não tiver como comprovar a minha conta com a prova de propriedade, eu fico impossibilitada de ter esse acesso de volta?

  Isso, será necessário comprovar a propriedade da conta para poder ter acesso à ela novamente.

  O usuário do site é “dicamapastral”, se você recordar a senha deverá conseguir acessar a conta normalmente no WordPress.com.