Blog não acessa em rede móvel
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Olá pessoal, tudo bem? Meu blog não está acessando via rede móvel apenas Wifi e percebi que isso é apenas no Brasil, pois pedi a amigos morando fora do Brasil, e fora o blog acessa normalmente.
Saberiam algo para ajudar?O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá @dicasmktdigital!
Relatei o problema à nossa equipe de domínios e te atualizo assim que tiver uma resposta.
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@dicasmktdigital, você poderia enviar mais informações para que eu possa analisar?
- Cidade e estado de onde está acessando o site.
- Provedor de internet utilizado na conexão.
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@staff-bassist tudo bem? Te agradeço por ter respondido. Estou em Porto Belo – SC mas em São Paulo – SP, parece não acessar também. Tenho 3 ou 4 posts que monitorados e estou recebendo a algumas semanas do suporte do monitoramento um alerta de problema com o post, informando que ele está offline. A rede móvel que uso é a Claro, mas também não funciona na rede dos Correios. É muito estranho nunca tinha visto ocorrer isso.
Agradeço mais uma vez o suporte! -
Obrigado pelas informações. Você poderia fazer mais um teste?
Rode estes comandos no terminal de seu computador e cole os resultados aqui:
tracert -d dicasmktdigital.home.blogtracert -d home.blogCaso esteja usando macOS, o comando é
traceroute. -
@staff-bassist opa, tudo bem?
Fiz pela rede móvel e pela rede da minha operadora residencial de internet
Operadora Móvel:
~ $ traceroute dicasmktdigital.hone.blog traceroute to dicasmktdigital.hone.blog (192.0.78.24), 30 hops max, 60 byte packets
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~ $ traceroute home.blog
traceroute to home.blog (192.0.78.31), 30 hops max, 60 byte packets
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~ $
Operadora Residencial:C:Users>tracert -d dicasmktdigital.home.blog
Rastreando a rota para home.blog [192.0.78.31]
com no máximo 30 saltos:1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 172.18.2.1
3 2 ms 1 ms 1 ms 186.251.16.50
4 22 ms 24 ms 24 ms 187.16.221.65
5 21 ms 24 ms 21 ms 192.0.78.31Rastreamento concluído.
C:Users>tracert -d home.blog
Rastreando a rota para home.blog [192.0.78.30]
com no máximo 30 saltos:1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 172.18.2.1
3 2 ms 1 ms 1 ms 186.251.16.50
4 25 ms 21 ms 21 ms 187.16.221.65
5 21 ms 21 ms 21 ms 192.0.78.30Rastreamento concluído.
C:Users>
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Obrigado por fazer os testes. Você poderia tentar este novamente?
traceroute dicasmktdigital.hone.blogComo o endereço está errado, o teste falhará.
Este é o comando e o endereço corretos:
traceroute dicasmktdigital.home.blog -
@staff-bassist bom dia! Tudo bem? Me perdoa, falha minha.
~ $ traceroute dicasmktdigital.home.blog
dicasmktdigital.home.blog: No address associated with hostname
Cannot handle “host” cmdline arg `dicasmktdigital.home.blog’ on position 1 (argc 1)
~ $
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@staff-bassist tudo bem contigo? Estava pensando, isso não é um problema de rota? Cogitei em acionar a Anatel até por que sou cliente da operadora Claro que não acessa, mas vão resolver apenas para mim, vão mudar a minha rota não do resto dos usuários, o que vc acha? Mais uma vez te agradeço!
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Fizemos alguns testes e verificações internas, mas não conseguimos encontrar problemas de configuração no domínio aqui no WordPress.com.
Aparentemente, o site está sendo bloqueado diretamente pelas operadoras. Nesse caso, será necessário entrar em contato diretamente com as operadoras de internet para saber o motivo do bloqueio.
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