Cabeçalhos estão vazios

  • Avatar de Desconhecido

    Olá!

    Gostaria de pedir ajuda com o módulo Pessoas do nosso site.

    Normalmente, quando abrimos o cabeçalho “Informações adicionais”, é possível selecionar o departamento do qual o colaborador faz parte.

    image.png

    Hoje, quando clico para abrir o elemento, ele está vazio. Como não consigo indicar o setor da pessoa adicionada, ela não aparece no site. Na imagem abaixo, note que o elemento está aberto, mas não contém nada. 

    image.png

    Esse mesmo problema também acontece em outras páginas no nosso site.

    Desconfiamos que seja um problema que aconteceu após a última atualização do WordPress. Como resolvemos este problema?

    Obrigada!

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • Olá!

    Como o site harmonia.global não está hospedado no WordPress.com, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e está hospedado com outra empresa. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas nos planos Business ou Commerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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