Cancelamento

madameretalhos · Membro · maio 23, 2017 at 10:06 pm
Copiar link

Adicionar tema aos favoritos
Olá,

Fiz um upgrade desnecessário para o plano pessoal, pensando nas vantagens do mesmo. Entretanto, minutos depois, vi que não poso instalar o plugin que preciso, o que tona inútil a atualização.

Pedi o cancelamento imediatamente, mas notei que o reembolso não é integral.
Gostaria de exercer meu direito de arrependimento e ter o valor pago estornado integramente. Sendo ainda, o WordPress diz que: ‘… fornecemos um reembolso de 30 dias para todos os nossos planos.’

Sinceramente, não há motivos para cobrança de um serviço que nem cheguei a utilizar.

Obrigado pela compreensão.

O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
gugaalveswp · Membro · maio 26, 2017 at 4:38 am
Copiar link
Olá,

Sua compra foi cancelada integralmente e será reembolsada pelo mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra. Após ser processado, o reembolso normalmente leva cerca de uma semana para aparecer em sua conta. Para pagamentos via cartão de crédito, pode levar de 5 a 7 dias úteis para isso aparecer em sua fatura do cartão, ou em até de 1 a 2 faturas dependendo da sua operadora de cartão.

Estaremos por aqui caso precise de qualquer nova ajuda!
madameretalhos · Membro · maio 26, 2017 at 5:56 pm
Copiar link
Que bom! Obrigado pela Resposta Guga!