cancelamento

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  contabilizandoideiasrj · Membro · maio 8, 2020 at 7:49 pm

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  Realizei o cancelamento da minha conta e ao efetuar disse que seria reembolsado em 100% mas estou sendo cobrada. Absurdo pois não estou usando o produto e estou pagando por ele.
  Como proceder?

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  carinapilar · Membro · maio 8, 2020 at 7:59 pm

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  Olá,

  Verifiquei a sua conta e percebi que o cancelamento de todos os upgrades foi solicitado e o reembolso completo foi realizado com sucesso, para as duas compras. Você pode conferir o recibo dos reembolsos ao acessar a conta do WordPress.com e ir no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases/billing

  O reembolso pode demorar de alguns dias à semanas para aparecer no seu cartão de crédito, dependendo da operadora.