cancelamento

  • Avatar de Desconhecido
    mayconjrdasilva · Membro ·

    Solicitei o cancelamento do plano anual no dia 23/05 e a troca de plano, ambos somando o valor de R$ 411,00 porém só recebi o de menor valor 99,00 desejo saber, quando será reembolsado a diferença;

    Segue mensagem do chat, onde informa o reembolso.
    mayconjrdasilvaSat, May 23, 5:14 AM
    Será realizado o reembolso

    WP.comSat, May 23, 5:14 AM
    I am working on it, may take a few minutes.

    mayconjrdasilvaSat, May 23, 5:15 AM
    Ok

    mayconjrdasilvaSat, May 23, 5:23 AM
    ?

    WP.comSat, May 23, 5:23 AM
    I am still working on it, sorry to keep you on wait, just a few more seconds.

    mayconjrdasilvaSat, May 23, 5:24 AM
    Ok

    WP.comSat, May 23, 5:24 AM
    I have canceled the subscriptions and issued a refund of R$411.00. Please expect the refund to be in your account in 7-15 business days! You can also see your receipt for the refund on this page: https://wordpress.com/me/billing

  • Avatar de Desconhecido
    mayconjrdasilva · Membro ·

    solicitei um cancelamento do Plano de 21/05 e ainda não obtive retorno.

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o cancelamento do plano Premium não havia sido feito, acabei de cancelá-lo.

    É possível acessar o recibo do reembolso aqui:

    https://wordpress.com/me/purchases/billing

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