Cancelamento de plano

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  luhasouza · Membro · novembro 14, 2017 at 3:50 pm

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  Boa tarde!

  gostaria de cancelar meu plano pessoal do wordpress. O cadastro foi realizado há quase um mês. Pelo que pesquisei, nesse caso não há reembolso do valor total. Minha dúvida é: consigo reembolso do valor parcial que paguei?

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · novembro 15, 2017 at 1:11 pm

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  Olá!

  Acessei sua conta e vi que o valor de $22 foi rembolsado e o plano Pessoal foi cancelado.

  Como o domínio arvoredaalma.com foi registrado usando esse plano e só conseguimos reembolsar domínios no prazo de 48 horas após seu registro, foi necessário manter os $26 referentes a ele.

  Caso queira transferir o domínio arvoredaalma.com para outra hospedagem, é possível fazer isso seguindo esse guia:

  https://br.support.wordpress.com/mudar-servidores-de-nome/