cancelamento de renovação
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olá! pedi cancelamento da renovação, deu tudo ok, preciso saber como será esse reembolso, o valor será extornado no cartao? Vi que a fatura do cartão ja esta fechada. Como procedemos? Outra coisa, vi que tbm tem uma cobrança de $35 essa não apareceu na minha fatura, mas tbm preciso cancela-la. Agradeço a atenção!
O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá!
O reembolso será enviado para o mesmo método de pagamento usado para fazer a renovação.
O tempo para o reembolso aparecer em seu extrato depende de sua administradora de cartão. Infelizmente, não temos como controlar esse tempo.
Algumas administradoras de cartão fazem o reembolso em até 10 dias úteis, porém, outras administradoras podem demorar até 30 dias para isso.
A cobrança no valor de $35.88 foi feita em Fevereiro de 2018 ao adicionar o plano Pessoal ao site blancatelier.wordpress.com. Como essa cobrança já foi feita há mais de um ano atrás e o plano foi utilizada, não é mais possível cancelá-la.
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