Cancelamento de uma compra

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  thaiane93 · Membro · outubro 9, 2017 at 12:10 pm

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  Oi. Fiz uma compra erroneamente pelo site ontem(08/10/207), mas cancelei imediatamente. Contudo, hoje (09/10/2017) uma transação sobre a atualização de um serviço foi realizada com meus dados pelo site, sem meu consentimento. Cancelei pelo site o serviço, liguei para o meu cartão para tentar cancelar a transação, mas ela já havia sido aprovada e portanto eles não puderam me ajudar. Me falaram que preciso da confirmação de vocês (responsáveis pelo wordpress) que o serviço foi realmente cancelado. Preciso de uma resposta urgentemente!
  Fico no aguardo!
  Atenciosamente,
  Thaiane Pinto Moreira

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-miltonb · Moderação · outubro 9, 2017 at 4:14 pm

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  Oi, Thaiane.

  Obrigado pelo contato. Sua conta foi usada para fazer a compra do plano Premium e do domínio audioplayer.me. Você reconhece esta compra?

  Se você não reconhece, nos avise por aqui para que possamos fazer o restante do reembolso referente ao seu domínio.

  No entanto, caso você reconheça essa compra e deseje manter o audioplayer.me, responda também a esta mensagem pedindo para que a gente recupere o dominio para você.

  Até