Cancelamento do dominio + serviços

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    mesaquadradamg · Membro ·

    Boa noite, acabei de fazer o pagamento do meu plano, acreditando que ia dar para mudar o tema e colocar plugin Menu para dar para criar um menu. Nenhum dos dois casos foi possível, continuo travado. Quero cancelar e ser reembolsado. Quero ser reembolsado tanto dos 84 reais, quanto dos 60 do dominio que tbm cancelei com vcs.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-lexi · Moderação ·

    Olá!

    O tempo para o reembolso aparecer em seu extrato depende de sua administradora de cartão. Infelizmente, não temos como controlar esse tempo.

    Algumas administradoras de cartão fazem o reembolso em até 10 dias úteis, porém, outras administradoras podem demorar até 30 dias para isso.

    Como o cancelamento e reembolso já foram feitos aqui no WordPress.com no dia 15 de Outubro, recomendo que entre em contato com sua administradora de cartão a respeito.

    Se precisar de mais alguma coisa estamos à disposição.

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