Cancelamento do pagamento

  • Avatar de Desconhecido
    alentarcn · Membro ·

    Boa Noite,

    Hoje 30/05, realizei upgrade para a conta Premium as 16:17 e muito insatisfeita com o serviço, fiz o cancelamento as 18:58hs.
    Retornaram dizendo que o reembolso nao poderá ser de 100%, sendo reembolsado 73$ ao inves de 99$.
    De acordo com o direito do consumidor, temos 48 horas para cancelar qualquer serviço e ser reembolsado em sua totalidade.

    Fico no aguardo,

    https://alentarcn.com/

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • Avatar de Desconhecido
    gugaalveswp · Membro ·

    Olá,

    a questão em voga é que foram mantidos os $26 para manter o seu domínio registrado, entretanto você solicitou também o cancelamento do domínio. Com isso o valor integral será reembolsado.

    O cancelamento do domínio não é feito de imediato para alertar que caso o mesmo seja cancelado não será possível o registrar novamente de imediato, a liberação do domínio para novos registros pode levar até 90 dias. Independente de gostar do serviço ou não, nossos clientes podem manter o domínio registrado para utilizar em outros servidores ou até mesmo transferir o domínio para outra empresa que gerencie registros de domínios.

  • Avatar de Desconhecido
    alentarcn · Membro ·

    OLÁ,

    Gostaria do cancelamento total, inclusive do domínio.

    Desde já agradeço;

  • Avatar de Desconhecido
    alentarcn · Membro ·

    Olá!

    Gostaria da confirmação do cancelamento do domínio e de todos os serviços contratados;

    Desde já agradeço;

  • Avatar de Desconhecido
    gugaalveswp · Membro ·

    Sim, cancelados e reembolsados.

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