Cancelamento do plano
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Eu estava tentando cancelar a renovação automática de pagamento do plano e ao disso invés eu cancelei o plano, porém a fatura do meu cartão já veio cobrando pelo plano. Gostaria que voltassem para meu plano ou se não voltar como eu seria reembolsado?
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Boa tarde!
Como a compra de seu plano Negócios foi cancelada, não temos como adicionar o plano ao seu site novamente por aqui já que o reembolso já foi solicitado. Em alguns dias você verá o valor em seu cartão de crédito.
Nesse caso, é necessário contratar o plano novamente nesse link:
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Se eu fizer o plano novamente tudo que eu tinha feito no site retorna automaticamente?
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Olá,
Se eu fizer o plano novamente tudo que eu tinha feito no site retorna automaticamente?
Se vc adicionar o plano Negócios novamente o seu site deve funcionar corretamente. Você pode adicionar o plano indo em Meu Site > Planos
Adicione o plano e nos avise se deu tudo certo!
Qualquer dúvida estamos à disposição :) Abraço,
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