cancelamento e reembolso

  • Avatar de Desconhecido

    Senhores, boa noite.

    No dia Jan 04, 2017 comprei o plano pessoal por $2.99 por mês, cobrado anualmente $35.88 e no dia Jan 05, 2017 realizei o cancelamento. Foi me reembolsado $17.88, poderiam me explicar o porque da diferença ?

    Obrigado.

    O blog que eu preciso de ajuda é pianissimoesons.com

  • Avatar de Desconhecido

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  • Avatar de Desconhecido

    Olá,

    domínios podem ser cancelados apenas por nossa equipe de suporte uma vez que este é um tipo de ação irreversível.

    Podemos cancelar o seu domínio entretanto devemos avisar antes que domínios cancelados ficarão congelados por até 80 dias e poderão não ser liberados para registro novamente, ou registrado por outra pessoa.

    Mediante isso, fico no aguardo de sua confirmação para saber se podemos mesmo cancelar tal domínio.

  • Avatar de Desconhecido

    Boa noite, pode sim cancelar o meu domínio fazendo favor.
    Feito o cancelamento sera reembolsado todo o valor ? Grato!

  • Avatar de Desconhecido

    Pronto, cancelado e reembolsado.

    Sua compra será reembolsada pelo mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra. Após ser processado, o reembolso normalmente leva cerca de uma semana para aparecer em sua conta. Para pagamentos via cartão de crédito, pode levar de 5 a 7 dias úteis para isso aparecer em sua fatura do cartão, ou em até de 1 a 2 faturas dependendo da sua operadora de cartão.

  • Avatar de Desconhecido
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