Cancelamento e Reembolso

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  suellensaraiva · Membro · outubro 23, 2018 at 9:16 am

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  Olá! Nos últimos meses renovei minha conta do wordpress, porém logo em seguida eu cancelei o mesmo, haja vista que sairia muito caroe não teria esse dinheiro. Pelas regras do wordpress, em até 30 dias eu teria reembolso completo. Cancelei assim que adquiri o plano, porém só recebi parte desse valor. Já enviei e-mail antes mas ainda não me fora respondido, nem fizeram o reembolso total do plano. Como fazer?

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-dpwordpress · Moderação · outubro 23, 2018 at 10:36 pm

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  Olá @suellensaraiva!

  O valor que você não viu reembolsado é referente ao seu domínio umamalapelomundo.com, que foi cancelado depois do período de reembolsos de domínios. Para ler mais sobre nossa política de reembolso em geral, dê uma olhada no nosso guia aqui: https://br.support.wordpress.com/refunds/

  Até mais,