Cancelamento e reembolso do valor pago

• 

  elloreis · Membro · fevereiro 24, 2017 at 7:00 pm

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Boa tarde,

  Fiz o plano premium anual que deu um valor de $99. Porém quero cancelar minha conta e solicitar o extorno do valor pago em cartão de crédito.
  Qual o procedimento a ser realizado.
  Não tem 10 dias que fiz essa conta, por esse motivo quero cancelar.

  Preciso da ajuda de vocês.
  Fico no aguardo

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

• 

  staff-bassist · Moderação · fevereiro 24, 2017 at 7:31 pm

  • Copiar link

  Olá, @elloreis!

  Acessei sua conta e não achei nenhuma compra feita por ela.

  Você tem alguma outra conta aqui no WordPress.com?

  Se sim, é possível cancelar sua compra fazendo logout de sua conta atual e acessando com a conta correta e depois cancelar a compra nesse link:

  https://wordpress.com/purchases/