CANCELAMENTO/ ESTORNO DE VALORES

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  audryrc · Membro · setembro 29, 2020 at 11:02 am

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  Prezados, bom dia. Foi efetuada uma compra ontem, mas da mesma forma, efetuei o cancelamento. Entretanto, esse valor não foi estornado e estão consumindo o meu limite. Por gentileza, preciso de auxílio com essa questão.

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  staff-dpwordpress · Moderação · setembro 29, 2020 at 2:08 pm

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  Olá @audryrc!

  Você pode verificar o seu reembolso de R$144 em https://wordpress.com/me/purchases/billing/. Ele foi processado ainda ontem e enviado ao seu método de pagamento utilizado.

  Embora tenhamos feito o reembolso aqui no WordPress.com, o dinheiro pode levar vários dias pra aparecer na sua conta dependendo do banco que você utiliza. Se quiser verificar a situação do reembolso, aconselhamos contatar o banco ou operadora do cartão para mais informações.

  Até mais,