Cancelamento – Ressarcimento
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Tinha um domínio mapeado com o wordpress, na qual em dezembro ocorreu a renovação automática! Cancelei o mapeamento, obtendo a informação que o ressarcimento seria feito em seguida. Não recebi o e-mail de confirmação do cancelamento e, até a data de hoje, 04 de fevereiro de 2017, não houve o ressarcimento. Gostaria de saber como faço para que o ressarcimento seja feito.
O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá,
você efetuou o cancelamento mas o reembolso de compras relacionadas a domínios só pode ser feita por nossa equipe de suporte, como a solicitação foi feita apenas agora, não havia sido reembolsada até então, mas o fiz agora.
Sua compra será reembolsada pelo mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra. Após ser processado, o reembolso normalmente leva cerca de uma semana para aparecer em sua conta. Para pagamentos via cartão de crédito, pode levar de 5 a 7 dias úteis para isso aparecer em sua fatura do cartão, ou em até de 1 a 2 faturas dependendo da sua operadora de cartão.
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