Cancelar o pagamento

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    amelo01 · Membro ·

    Bom noite.
    Gostaria imensamente que o meu pagamento à WordPress.com seja cancelado imediatamente. Logo no início, já tive problema com a empresa que é a falta de suporte técnico adequado, como é oferecido por outras plataformas, e o excesso de mensagens em inglês por email, o que não permite tradução. Abaixo seguem os dados do pagamento a ser cancelado.
    Pagamento confirmado via Cartão de Crédito.
    Pedido WordPress.com código 28347301­
    02/11/2018 | 00:20
    Pagamento confirmado via Cartão de Crédito.
    Pedido WordPress.com código 28347301¬
    02/11/2018 | 00:20

    PIN 847713100¬
    Cartão de Crédito final 1073
    Valor original em BRL R$ 263,00
    IOF (0,38) R$ 1,00

    Valor final em BRL R$ 264,00

    E consultando a minha fatura vi que há um outro débito no valor de 165,00 que eu não do que se trata.

    PIN 847713100­
    Cartão de Crédito final 1073
    Valor original em BRL R$ 263,00
    E consultando novamente a minha fatura vi que há um outro débito no valor de 165,00 que eu não do que se trata.
    Quando fiz contato com o ebanx.wpc, a informação é que eu teria que ver diretamente com a WordPress, que é o que estou tentando fazer.

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Eu fiz algumas pesquisas, porém, não consegui encontrar nenhuma compra em sua conta e também nenhum recibo com o número informado.

    Entrarei em contato por email para pedir mais informações.

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