Catalógo de Produtos com Problema de Atualização

  • Avatar de Desconhecido
    lepassosshoes · Membro ·

    O Catálogo dos produtos VARIÁVEIS não estão sincronizando com o FACEBOOK. O problema não é FACEBOOK, pois já abri chamado e eles informaram que o problema seria na comunicação da plataforma do WORDPRESS com o CATÁLOGO DO FACEBOOK.

    Site: https://lepassos.com.br.
    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Yes

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Percebemos que o seu site em “lepassos.com.br.” não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

    Neste caso, sugerimos que tente verificar se algum plugin ou o próprio tema do site não esteja causando este problema. Você pode também entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, talvez eles possam te ajudar.

    Você pode também verificar esta situação diretamente nos fóruns do WooCommerce no link abaixo:

    https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/

    Ou você pode também usar os fóruns para sites auto hospedados WordPress.org como o seu, no link abaixo:

    Support Forums

    Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

    https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)

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