Cobrança

tca85 · Membro · setembro 14, 2017 at 1:52 pm
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Olá

Utilizei o WordPress por alguns meses no ano passado mas logo desisti da ideia do blog.

Recebi uma cobrança mas até onde eu me lembre, não deixei nenhuma opção habilitada para manter o pagamento ativo após 1 ano.

Poderiam verificar, por gentileza?

At.,
Thiago
staff-bassist · Moderação · setembro 15, 2017 at 11:02 pm
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Boa noite!

Acessei sua conta, porém, não encontrei nenhuma transação.

Você tem alguma outra conta aqui no WordPress.com?
tca85 · Membro · setembro 15, 2017 at 11:32 pm
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Sim, tenho, minha conta é tca85 e o blog/site que criei está ainda ativo:

https://tca85.com

A cobrança está em um cartāo de crédito VISA, final 8367:

WordPress WPCHRG.COM 8772733049, CA – $47.88

Obrigado,
Thiago
staff-bassist · Moderação · setembro 15, 2017 at 11:36 pm
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Obrigado por enviar o endereço do site, porém, o domínio tca85.com foi registrado por outra conta aqui no WordPress.com.

Você poderia acessar o fórum novamente com o usuário correto? Assim conseguirei te ajudar.
tca85 · Membro · setembro 16, 2017 at 1:22 am
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Verdade, por isso nāo consegui cancelar a tempo. O usuário correto é o @thiagoalves85

Tenho uma conta do hotmail e uma do gmail com o mesmo id, thiago.alves.85

Acabei de deletar o cartāo de crédito dessa conta. Você poderia por gentileza estornar o valor pago, e cancelar o domínio/site?
thiagoalves85 · Membro · setembro 16, 2017 at 1:25 am
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Só para confirmar, esse é o usuário…
staff-bassist · Moderação · setembro 17, 2017 at 11:04 pm
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Obrigado por entrar em contato com a conta correta :-)

Conforme solicitado, eu acabei de fazer o cancelamento e reembolso de sua compra.

Você pode conferir o recibo do reembolso no link abaixo:

https://wordpress.com/me/billing

Por favor, note que esse valor pode demorar alguns dias para aparecer no extrato de seu cartão de crédito.

Caso precise de mais alguma coisa, é só falar.